이용약관

이 약관은 셀로빈(사업자등록번호 871-12-02965, 이하 ‘회사’)이 제공하는 매물톡 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• ‘서비스’: 회사가 제공하는 매물톡 데스크톱 앱 및 웹 서비스 일체
• ‘이용자’: 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원
• ‘콘텐츠’: 이용자가 입력·업로드한 매물 정보와 서비스가 생성한 글·이미지·영상

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지로 알립니다.

매물톡은 공인중개사 업무 자동화를 위한 데스크톱 앱과 웹앱을 제공합니다.

• 카카오톡 받은 파일 폴더 자동 감지·정리
• 매물 사진 분류 및 매물 그룹화
• 매물 글 다채널 동시 자동 생성
• AI 매물 이미지·영상 생성
• 매물·의뢰인·게시 현황 통합 관리

이용자는 이메일 또는 소셜 로그인(카카오·네이버·구글)으로 가입할 수 있습니다. 이용자는 계정 정보를 정확하게 유지할 책임이 있으며, 계정의 관리 소홀로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.

매물톡 데스크톱 앱은 다음 항목에 대한 이용자 동의를 받고 작동하며, 각 항목은 설정에서 개별 토글할 수 있습니다.

1. 카톡 받은 파일 폴더 감시 (필수): 카카오톡 받은 파일 폴더의 새 파일을 자동 감지·복사·분석합니다. 원본 파일은 손대지 않으며, 분석 사본은 이용자 컴퓨터의 매물톡 폴더(또는 별도 설정 경로)에 보관됩니다.
2. 자동 폴더 생성 및 CSV 갱신 (필수): 매물별 폴더와 CSV를 자동 생성·갱신합니다. 모든 자동 작업은 30초 이내에 되돌릴 수 있습니다.
3. Windows 우클릭 메뉴 등록 (선택): 폴더·이미지 우클릭에 매물톡 메뉴를 추가합니다. 제거는 설정에서 가능하며, 앱 제거 시 자동 삭제됩니다.
4. 관리자 권한 (설치 시 1회): 설치 단계에서 1회 관리자 권한이 필요합니다. 일반 사용 시에는 필요하지 않습니다.
5. 카톡 채팅 DB 접근 (옵트인): 의뢰인 자동 매칭을 위해 채팅 기록을 분석합니다. 분석은 이용자 컴퓨터에서만 이루어지며 외부로 전송되지 않습니다. 기본 OFF, 이용자가 설정에서 켤 때만 작동합니다.
6. AI 사진 분석 (필수): 사진 분류·매물 그룹화를 위해 AI 비전 API로 사진을 전송·분석합니다. 분석 후 사진은 외부에 저장되지 않습니다.
7. 익명 사용 통계 (옵트인): 사용 패턴 익명 통계를 수집합니다. 매물 내용·개인정보는 포함되지 않습니다.

매물톡은 카카오(주)와 무관한 제3자 도구입니다. 매물톡 사용 시 카카오톡 서비스 이용약관의 준수 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 카카오(주) 또는 협력사의 정책 변경으로 매물톡의 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

서비스는 Free / Pro / Agency 요금제로 제공됩니다. 유료 플랜은 KG이니시스 정기결제로 매월(또는 매년) 자동 청구되며, 다음 결제일 전까지 해지하면 추가 청구되지 않습니다. 요금·구성은 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.

이용자는 전자상거래법에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 유료 기능을 이미 사용한 경우 등 법령에서 정한 사유가 있는 때에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 정기결제 갱신분은 다음 결제일 전 해지 시 환불 대상이 아니며, 그 외 환불은 사용량을 고려하여 개별 검토 후 처리합니다. 환불 요청은 hello@maemultok.com 으로 접수합니다.

이용자는 언제든지 설정 또는 고객 문의를 통해 서비스 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기되며, 관계 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.

이용자는 매물톡이 생성한 글·이미지·영상의 사실관계 및 법적 효력에 대한 최종 책임을 집니다. 매물 게시 전 내용을 직접 확인할 의무가 있으며, 표시·광고 관련 법령(중개대상물 표시·광고 규정 등)의 준수 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 AI 생성 결과의 정확성을 보증하지 않습니다.

이용자가 입력한 매물 정보와 그로부터 생성된 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공·개선에 필요한 범위에서만 해당 콘텐츠를 처리합니다. 서비스 자체(소프트웨어·디자인·상표)에 대한 권리는 회사에 있습니다.

회사는 천재지변, 제3자 서비스(카카오·결제대행사·AI 제공자 등)의 장애, 이용자의 귀책 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 서비스를 ‘있는 그대로’ 제공합니다.

회사는 정보통신망법·개인정보보호법에 따라 이용자의 데이터를 보호합니다. 개인정보의 처리에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 상호 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

서비스 이용 관련 문의: hello@maemultok.com